Csütörtöktől jön az Ügyfélkapu+ és DÁP

Január 16-tól jelentős változás lép életbe az állami online ügyintézésben: a hagyományos Ügyfélkapu azonosítás helyett biztonságosabb megoldások, az Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgárság (DÁP) alkalmazás kerülnek előtérbe.

Ez a változtatás a felhasználók adatainak nagyobb védelmét szolgálja.

Mi változik?

Az Ügyfélkapu helyett mostantól két új megoldás érhető el:

1. Ügyfélkapu+: Ez a szolgáltatás a korábbi jelszavas belépést egy plusz biztonsági lépéssel egészíti ki, amelyhez egy mobilos hitelesítő alkalmazás szükséges.
2. DÁP (Digitális Állampolgár): Egy modern, QR-kód alapú azonosítási rendszer, amely lehetővé teszi a gyors és egyszerű belépést az állami platformokra.

Hogyan működik az Ügyfélkapu+?

Az Ügyfélkapu+ a kétlépcsős hitelesítési módszerre épül. Ez azt jelenti, hogy a belépéshez nem elég a felhasználónév és jelszó, hanem egy harmadik adatot is meg kell adni, amelyet egy mobilos hitelesítő alkalmazás (pl. Google Authenticator) generál.

• A hitelesítő alkalmazás előnyei:
  • Internetkapcsolat nélkül is működik.
  • 30 másodpercenként frissülő kódokat állít elő, amelyek csak egyszer használhatók.
• Fontos tudnivalók:
  • Az Ügyfélkapu+ használatához szükség van egy okostelefonra és egy korábban regisztrált Ügyfélkapura.
  • Az hitelesítő alkalmazás ingyenesen letölthető Android és iOS készülékekre.

A Digitális Állampolgár (DÁP) 

A DÁP alkalmazás lehetővé teszi a belépést QR-kód segítségével, így nincs szükség felhasználónévre vagy jelszóra, de fontos, hogy az alkalmazás használata nem kötelező! A bejelentkezési folyamat egyébként gyors és kényelmes:

1. Nyissa meg a DÁP alkalmazást és az állami szolgáltatást nyújtó weboldalt (pl. Magyarorszag.hu).
2. Az oldalon megjelenő QR-kódot olvassa be a DÁP app QR Belépés funkciójával.
3. Pár másodperc múlva automatikusan belép az adott platformra.

Hogyan lehet regisztrálni?

• Az Ügyfélkapu+ aktiválása néhány percet vesz igénybe, és egy részletes videós útmutató is segíti a felhasználókat.
• A DÁP alkalmazás telepítése után az aktiválást kormányablakban vagy e-személyi igazolvánnyal végezheti el. A közeljövőben szelfis azonosítással is aktiválható lesz az alkalmazás.

Mit érdemes tudni az átállásról?

Azok a felhasználók, akik még nem állították be az Ügyfélkapu+ vagy a DÁP rendszerét, értesítést kaptak a fejlesztőktől. A rendszer már e-mailes visszaigazoló kóddal is működik, így azok is könnyen áttérhetnek, akik nem használnak hitelesítő alkalmazásokat.

Az új azonosítási rendszerek célja az adatvédelem fokozása és az online ügyintézés még biztonságosabbá tétele. Érdemes mielőbb áttérni, hogy gördülékenyen használhassa az állami szolgáltatásokat. Regisztrálni természetesen január 16. után is lehet.

És még néhány kérdés, ami sokakban felmerül: 

Mi változik 2025. január 16-tól?

Az Ügyfélkapu azonosítás megszűnik, és helyette két új, biztonságosabb megoldást vezetnek be:

1. Ügyfélkapu+: Kétlépcsős azonosítást kínál, amelyhez egy mobilos hitelesítő alkalmazás szükséges.
2. DÁP (Digitális Állampolgár): QR-kódos belépést tesz lehetővé, jelszó és felhasználónév használata nélkül.

Mi marad változatlan?

Az ügyintézés folyamata nem változik. Az eddig megszokott weboldalakat (pl. Magyarország.hu, eSZJA) és alkalmazásokat ugyanúgy lehet majd használni, csak a belépési mód lesz más.

Mi az a DÁP, és mire használható most?

A Digitális Állampolgárság Program az online ügyintézés egyszerűsítését célozza. Jelenleg a DÁP lehetővé teszi:

• QR-kódos bejelentkezést az állami felületekre.
• Személyazonosság igazolását rendőri ellenőrzéseknél.
• Személyes adatok és igazolványszámok kezelését.
• Erkölcsi bizonyítvány igénylését.
• Időpontfoglalást kormányablakokba.
• Digitális aláírás fokozatos bevezetését.

Mi lesz a DÁP jövőbeli funkciója?

A program célja a közigazgatás teljes digitalizációja. Tervezett fejlesztések:

• Új állami levelezőszolgáltatás és online díjfizetési lehetőségek.
• Fizikai okmányok kiváltása digitális alternatívákkal.
• Online autóátírás bevezetése 2025 végére.
• Piaci szereplők csatlakozása a platformhoz.

Az Ügyfélkapu+ megszűnik?

Nem. A törvény garantálja, hogy az Ügyfélkapu+ hosszú távon is megmarad, mint választható azonosítási lehetőség. A DÁP használata nem kötelező, és 2026 után is elérhető marad az Ügyfélkapu+ azoknak, akik nem szeretnék használni a DÁP-ot.

Miért terjed az a hír, hogy az Ügyfélkapu+ megszűnik?

A félreértés oka, hogy ha valaki aktiválja a DÁP-profilját, egy átmeneti időszak után (2025. december 31.) már nem használhatja az Ügyfélkapu+-t. Ez azonban nem jelenti a szolgáltatás megszűnését, csupán azok számára ér véget az Ügyfélkapu+ használata, akik áttérnek a DÁP-ra.

Muszáj lesz online intéznem az ügyeimet?

Nem. Az offline ügyintézés továbbra is elérhető marad a kormányablakokban. Az állam az online megoldásokat támogatja, de senkit nem kényszerítenek azok használatára.

Miért bizalmatlanok egyesek a DÁP-pal szemben?

Sokan aggódnak az adatbiztonság miatt, mivel a DÁP az eddig különálló állami adatokat összekapcsolja, hogy megkönnyítse az ügyintézést. A program azonban szigorú uniós adatvédelmi előírásoknak felel meg, és transzparens az adatkezelési szabályok tekintetében.

Milyen eszközre van szükségem a DÁP használatához?

• iOS 16, iPadOS 16, Android 10 vagy ezeknél újabb rendszert futtató készülékre.
• A készülék nem lehet feltört (jailbreakelt vagy rootolt).
• Huawei telefonok, amelyek nem támogatják a Google-szolgáltatásokat, nem kompatibilisek.

Mi történik, ha elvesztem a telefonomat?

Az adatait védi a DÁP alkalmazás jelszava vagy biometrikus azonosítása. Ha elveszti az eszközt:

1. Jelentkezzen be a DÁP-profiljába egy másik eszközről.
2. Távolról törölje a hozzáférést az elveszett telefonról.
3. Regisztráljon egy új készüléket a profiljához.

Kényszeríti a DÁP használatát a kormány?

Nem. A DÁP opcionális, és az állam törvényileg garantálja, hogy nem kötelező azt használni. Az Ügyfélkapu+ továbbra is elérhető marad alternatívaként.

Biztonságos a DÁP használata?

A DÁP szigorú uniós és nemzeti adatvédelmi szabályoknak felel meg. Az alkalmazás csak azokat az engedélyeket kéri, amelyek a funkciók használatához feltétlenül szükségesek, és ezek bármikor módosíthatók.

Ha további kérdése van, érdemes felkeresni a Magyarország.hu hivatalos tájékoztató oldalát!